Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений Продавцем.
Покупець має право на обмін товару із врахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, що не підлягають обміну (поверненню).
Доступ до навчальних матеріалів, розміщених на цьому сайті, є послугою, надається автоматично. Кошти за оплачені автоматичні послуги поверненню не підлягають.
Навчальні матеріали, доступні для завантаження, є друкованими виданнями та належать до товарів, які не підлягають обміну та поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”.
У випадку, якщо Покупець помилково придбав послугу доступу до трансляції вебінару, який іще не відбувся, можливе повернення коштів Продавцем у повному обсязі.
Умови та процес повернення коштів за послугу доступу до трансляції вебінару:
- до трансляції вебінару залишилося не менше 2 (двох) днів;
- Покупець звернувся на електронну пошту Продавця: office@steamtrain.com.ua;
- Продавець повертає сплачені гроші на банківський рахунок Покупця не пізніше 30 днів з моменту отримання повідомлення від Покупця.